IV. 舉例說明

模擬個案

B 先生及他的妻子(C 女士)很不幸,於購買貨品及服務時遇到下列問題:

  1. 他拿衣服去乾洗,但乾洗店弄壞他的衣服。他可否向店舖索償?
  2. 他買了一些貨品但其後向店舖要求退款。如果店員拒絕他的要求,將會怎樣?
  3. 他拿電腦去店舖修理。當取回電腦時,他沒有想到收費竟會這麼高,如果他一早知道修理費這麼昂貴,他不會光顧此店。在這情況下,他可否拒絕付款?
  4. 他購買汽車時付了按金,但片刻之後便另有想法。他可否取消交易及要求退還按金?
  5. 他拿相機去修理,但店舖遺失了他的相機。他可否獲得賠償?
  6. 他在信箱收到一些他沒有訂購的貨品。他是否需要付錢?
  7. C 女士最近從一所美容院買了些預繳代用券,但該美容院突然停業。她是否可以取回金錢及以甚麼途徑可取回?
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